Arnaques en ligne & Black Friday, la prudence est de mise !

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À quelques jours du fameux “Vendredi Noir” (Black Friday), Praeconis rappelle aux internautes que cet événement promotionnel, devenu le jour de vente le plus important de l’année, ne comporte pas que de bonnes affaires ! Au delà du « Black Friday », acheter sur internet est aujourd’hui sûr pour peu que l’on soit prudent.
 

Méfiez-vous des arnaques et redoublez de vigilance

Vendredi 25 novembre, vous pourrez profiter de réductions et promotions sur de nombreux sites e-commerce mais gare au prix :

  • Si vous surfez sur des sites hors Union Européenne, les prix n’incluent pas toujours les taxes dues à l’entrée du produit en France.
  • Les recours sont difficiles en cas de litiges (problème avec la livraison ou le service après-vente)
  • Fausses annonces promotionnelles, faux sites e-commerce, hameçonnage par SMS, faux transporteur, faux SAV… En effet, l’activité sur les sites de commerce en ligne pendant le Black Friday explose et attire également de nombreux cybercriminels.

Comment faire pour se protéger et aborder sereinement le Black Friday ?

  • Méfiez-vous des offres “trop belles” pour être vraies avec des réduction allant jusqu'à 85%.
  • Examinez-bien l’url utilisée par le site et vérifiez également l’identité du commerçant en examinant les coordonnées de la société : dénomination sociale, numéro de téléphone, adresse postale.
  • Comparez les prix des produits via les comparateurs de prix en ligne comme Google Shopping, Idealo ou Kelkoo.
  • Si l’offre provient d’un email, vérifiez l’adresse de l’expéditeur (faute dans le nom de la marque, dans l’objet du mail ou dans le corps du message).
  • Une fois la commande passée, conservez une trace de la confirmation de commande qui vous servira de contrat.

Que faire si c’est déjà trop tard et que vous êtes victime d’une escroquerie ?

  • Vous pouvez signaler les escroqueries directement sur le site PHAROS, le portail officiel de signalement des contenus illicites de l’internet.
  • Si c’est déjà trop tard et que vous êtes victime d’un vol de coordonnées bancaires ou d’une tentative d’hameçonnage, vous pouvez contacter Info Escroqueries au 0 805 805 817 (appel gratuit).
  • Souscrire une Assurance Protection Juridique, pour être aidé et conseillé en cas de litiges.